همه چیز درباره نحوه ثبت نام کارت سوخت

• سایت خدمات دولت همراه به نشانی mob.gov.ir 
• استفاده از اپلیکیشن دولت همراه
• استفاده از کد دستوری ستاره 4 مربع (#4*)

چگونه درخواست کارت سوخت بدهیم؟

اگر خودرو نوشماره (صفر کیلومتر) دارید، نیازی به ثبت نام کارت سوخت نخواهید داشت و باید برای دریافت آن به دفاتر پست مراجعه کنید.

همچنین اگر خودرو کارکرده دارید اما به هر دلیلی کارت سوخت ندارید، بازهم نیازی به ثبت نام کارت المثنی نیست و فقط باید از طریق دفاتر پست، آن را پیگیری کنید.

برای ثبت نام کارت سوخت المثنی چه کار کنیم؟

برای ثبت نام کارت سوخت المثنی، چهار انتخاب مختلف دارید:

1. استفاده از اپلیکیشن دولت همراه
2. استفاده از کد دستوری موبایل
3. ثبت نام اینترنتی در سایت خدمات دولت همراه
4. ثبت نام حضوری در دفاتر پلیس+10

اگر به هر دلیلی، امکان ثبت نام از طریق روش‌های غیرحضوری (سه روش اول) را نداشتید، جای نگرانی نیست! دفاتر پلیس+10 در هر زمان از سال، پذیرای متقاضیان برای ثبت نام کارت المثنی هستند. 

چگونه اپلیکیشن ثبت نام را دانلود کنیم؟

اپلیکیشن «دولت همراه» را می‌توانید از سایت‌های زیر تهیه کنید:

• ایران اپس
• کافه بازار
• مایکت
• پارس هاب
• چارخونه

چگونه با موبایل، ثبت نام کنیم؟

کافی است با شماره گیری کد USSD یا همان کد دستوری #4* (ستاره چهار مربع) برای ثبت درخواست‌ و با رعایت شرایط زیر، اقدام کنید:

• شخص اقدام کننده باید مالک وسیله باشد
• شخص اقدام کننده باید مالک سیم کارت استفاده شده باشد.
• کد ملی الزاما با مشخصات مالک و دارنده سیم کارت، یکسان باشد.
• زمان انتخاب هر گزینه در USSD تنها 45 ثانیه است. در غیر اینصورت، از مراحل ثبت نام خاهرج می‌شوید.

اگر مالک، سیم کارتی به نام خود نداشته باشد، چگونه ثبت نام کند؟

صرفا از طریق دفاتر پلیس+10 امکان ثبت درخواست دارد.

چه اطلاعاتی برای ثبت نام کارت سوخت لازم است؟

• 

  شماره تلفن همراه (فقط به نام مالک وسیله باشد)
• کد ملی مالک وسیله
• تاریخ تولد مالک 
• شماره شناسایی وسیله یا VIN (شماره هشت رقمی که در بارکد پشت کارت خودرو ثبت شده است)
• شماره 16 رقمی یکی از کارت‌های بانکی عضو شتاب
• دریافت پیامک تایید عملیات ثبت نام.

مدارک لازم برای کارت سوخت خودرو چیست؟

مالکانی که «کارت سوخت‌شان مفقود شده»، می‌توانند با مراجعه حضوری به دفاتر پلیس+10 برای در خواست کارت المثنی اقدام کنند. مدارک لازم برای این کار، عبارتند از:

• حضور مالک
• اصل و کپی کارت یا سند یا بنچاق
• شناسنامه یا کارت ملی مالک
• شماره ملی مالک
• بیمه نامه خودرو
• آدرس کامل پستی به همراه کد پستی
• پرداخت فیش 10 هزار تومانی به حساب شرکت ملی پخش فرآورده‌های نفتی
• سایر شرایط را از سایت پلیس+10 به نشانی epolice.ir پیگیری کنید.

در ثبت نام دفاتر پلیس، آیا حضور مالک ضروری است؟

بله! برای ثبت نام در دفاتر پلیس+10 حضور مالک وسیله نقلیه ضروری است. در غیر انیصورت باید وکالت‌نامه‌ای داشته باشید که صراحتا عبارت «کارت سوخت» در آن قید شده باشد.

چگونه با پیامک، وضعیت کارت را پیگیری کنیم؟

کافی است پیامکی را با رعایت موارد زیر، به شماره 1101202040 ارسال کنید:

• برای موتورسیکلت: ابتدا حرف M، سپس ستاره، سپس شماره VIN.
• برای خودرو: ابتدا حرف V، سپس ستاره، سپس شماره VIN.

شرایط دریافت کارت سوخت موتور سیکلت به چه صورت است؟

همان مدارک و شرایطی که برای صاحبان خودروها گفتیم، برای صاحبان موتورسیکلت‌ها نیز وجود دارد. البته با این تفاوت که اگر موتورسیکلتی از تاریخ ساختش 10 سال گذشته باشد، دیگر امکان دریافت کارت سوخت ندارد. صاحبان چنین موتورسیکلت‌های برای کسب اطلاعات بیشتر باید به دفاتر پلیس+10 مراجعه کنند.

برای دریافت کارت سوخت چه کار کنیم؟

به هر دلیلی اگر کارت سوخت به دست‌تان نرسیده است، ابتدا باید وضعیت آن را پیگیری کنید. برای این کار، با داشتن شماره پلاک خودرو به سایت پلیس+10 به نشانی sokht.epolice.ir بروید و از آخرین وضعیت کارت‌ سوخت‌تان مطلع شوید.

از طریق سایت فوق، می‌توانید کد رهگیری مرسوله پستی‌تان را ببینید. سپس با داشتن این کد، به سایت رهگیری مرسولات پستی به نشانی newtracking.post.ir مراجعه کنید و کد مرسوله پستی را درآنجا بزنید.

اگر اطلاعات مربوط به کد مرسوله شما در سامانه شرکت پست وجود نداشت با در دست داشتن مدارک زیر به اداره پست مراجعه کنید:

• شناسنامه مالکیت یا سند (بنچاق) یا کارت شناسایی خودرو
• مدارک شناسایی مالک خودرو (شناسنامه،کارت ملی،گذرنامه،گواهینامه)
• حضور یا مراجعه مالک، ضروری نیست.

در صورت برگشت کارت توسط پست، دوباره ثبت نام کنیم؟

خیر! مالکینی که اقدام به ثبت نام کارت المثنی کرده‌اند اما از طریق پست، کارت‌شان برگشت خورده است، نیازی به ثبت نام مجدد ندارند بلکه کافی است به نشانی www.post.ir مراجعه کرده و از قسمت «پیگیری مرسولات سازمانی» و با استفاده از شماره VIN خودرو، آخرین وضعیت کارت‌شان را مشاهده کنند.

دریافت کارت وسیله‌ای که مالکش فوت کرده، امکان پذیر است؟

اگر مالکیت خودرو تغییر نکرده باشد، پس از انحصار وراثت و از طریق دفاتر پلیس+10 امکان‌پذیر است 

تکلیف مالکانی که بیش از یک وسیله نقلیه دارند، چیست؟

این افراد باید در ازای هر دستگاه خودرو یا موتورسیکلت خود، تمامی مراحل ثبت نام را با کارت بانکی جدید (غیرتکراری) دوباره انجام دهند. 

در صورت فراموشی رمز، چه کنیم؟

در صورت فراموشی رمز کارت، نیازی به ثبت نام مجدد نیست چراکه امکان بازیابی رمز (به‌صورت حضوری) وجود دارد. جهت این کار ابتدا با سامانه 09627 تماس بگیرید تا آدرس نزدیکترین مرکز بازیابی رمز عبور، به شما گفته شود. 

رمز کارت سوخت، چند است؟

رمز پیش‌فرض کارت، چهار شماره آخر (چهار شماره سمت راست) کارت ملی مالک است.

برای ثبت نام، نیازی به رمز کارت بانکی است؟

خیر! چه برای ثبت نام حضوری و چه در ثبت نام اینترنتی، به هیچ وجه نیازی به رمز کارت بانکی نیست. در غیراینصورت، مراتب را به پلیس آگاهی اطلاع دهید.

برای تبدیل کارت عابر بانک به کارت سوخت (ثبت نام کارت سوخت بانکی) چه کار کنیم؟

برای ثبت نام کارت سوخت بانکی، هم می‌توانید از سایت خدمات دولت همراه به نشانی mob.gov.ir استفاده کنید و هم می‌توانید این کار را از طریق اپلیکیشن دولت همراه انجام دهید. 

مالکانی که دارای کارت سوخت هستند، در صورت اتصال کارت بانکی، کارت سوخت‌شان باطل می‌شود.

برای خودروهای صفر، باید کارت سوخت گرفت؟

خیر! همه خودروهای نو شماره، دارای کارت سوخت بوده و مالکین برای دریافت آن باید به «دفاتر پست» مراجعه کنند. 

خودروهایی که کارت سوخت ندارند، باید ثبت نام کنند؟

اگر برای خودروی‌تان (صفر یا کارکرده) تاکنون کارت سوخت نگرفته‌اید، نیازی به ثبت نام کارت المثنی ندارید و فقط باید از طریق دفاتر پست، پیگیری کنید.

برای خودروهای عمومی هم باید کارت گرفت؟

بله! تمامی وسایل نقلیه عمومی و دولتی (شامل سواری، سنگین، وانت و موتورسیکلت) ملزم به دریافت کارت سوخت هستند. مالکین این خودروها فقط از طریق دفاتر پلیس+10 امکان ثبت نام دارند.

ثبت نام وسایل قولنامه‌ای چگونه است؟

 مالکان وسایل قولنامه‌ای فقط از طریق دفاتر پلیس+10 و با ارائه اسناد اصلی نقل و انتقال، امکان ثبت نام دارند.

خودروهای بنزینی پلاک قدیمی، امکان ثبت نام دارند؟

بله! اما به شرطی که از سوی پلیس راهور، برچسب «تسجیل» دریافت کرده باشند. همچنین در مواردی ممکن است کارت سوخت، صادر نشود.

خودروهای دیزلی پلاک قدیمی، امکان ثبت نام دارند؟

خیر! کارت سوخت المثنی به هیچ وجه برای خودروهای دیزلی «پلاک قدیمی» صادر نمی‌شود. این خودروها تنها با تعویض پلاک قدیمی به پلاک ملی، امکان دریافت کارت سوخت را خواهند داشت.

آیا با تغییر مالکیت خودرو، نیازی به تغییر کارت سوخت است؟ 

خیر! کارت سوخت براساس شماره شناسایی VIN خودرو صادر می‌شود. بنابراین اگر وسیله نقلیه‌ای خریده‌اید که کارت سوختش متعلق به مالک قبلی است، هیچگونه نیازی به ثبت نام مجدد ندارید. 

البته در صورت ثبت نام مجدد، اتفاق خاصی نخواهد افتاد و فقط کارت فعلی‌تان باطل شده و کارت المثنی جدید، صادر می‌شود. برای تغییر مالیکت کارت، کافی است با همکاری مالک سابق خودرو، به سایت خدمات دولت همراه مراجعه کرده و از قسمت ویرایش اطلاعات، مالکیت کارت سوخت را نیز تغییر دهید.  

بعد از تغییر مالکیت، آیا مالک قبلی می‌تواند کارت را بسوزاند؟

خیر! طبق قانون، کارت سوخت متعلق به همان مالکی است که نامش در سند خودرو قید شده است. بنابراین مالک سابق، هیچ حقی دربرابر آن ندارد.

در صورت مفقودی کارت سوخت، چه کنیم؟

به دفاتر پلیس+10 مراجعه کنید تا طی 12 تا 24 ساعت، کارت مفقودی‌تان باطل شود.

بله! لغو گزارش مفقودی فقط از طریق دفاتر پلیس+10 امکان پذیر بوده و البته سه شرط دارد:

• درخواست صدور کارت المثنی نشده باشد.
• بیشتر از 4 ساعت از اعلام گزارش مفقودی، نگذشته باشد. 
• پس از لغو گزارش مفقودی، تا 3 روز از کارت استفاده نشود

از چه شماره تلفنی، راهنمایی بگیریم؟

اگر برای ثبت نام یا دریافت کارت سوخت، نیازی به اطلاعات تکمیلی دارید یا مشکلی برای‌تان پیش آمده، کافی است با شماره تلفن 09627 متعلق به شرکت ملی پخش فرآورده های نفتی، تماس بگیرید. 

خرید و فروش کارت سوخت، مجاز است؟

خیر! غیرقانونی است و در صورت مشاهده، پیگرد قضایی دارد.